市役所等の窓口受付時間について
- 更新日:2025年12月4日
市役所等の窓口受付時間変更について
開始時期
令和7年12月1日(月曜日)
窓口受付時間
変更前 : 午前8時30分 ~ 午後5時15分
変更後 : 午前9時00分 ~ 午後4時00分
対象施設
市役所、立田支所、八開支所、佐織支所、佐屋保健センター
※その他の施設は変更ありません。
変更の目的
「職員の働き方改革の推進」と「対面の手続きによらないサービスの普及促進」を目指し、窓口の受付時間を変更するものです。
職員の勤務時間と窓口受付時間が同一の場合、職場内での情報共有や打合せをするための時間の確保が難しい状況にあります。職員の勤務時間と窓口受付時間に差を設けることで、情報共有や業務・政策課題を解決するための時間を創出します。
日曜日開庁について
市役所に来庁いただかなくても申請可能な手続きについて
コンビニ交付サービス
マイナンバーカードを利用することにより、全国のコンビニエンスストア等に設置されたマルチコピー機で次の証明書等を受け取れます。
・住民票の写し(除票を除く)
・印鑑登録証明書
電子申請
よくあるご質問
Q.なぜ、窓口受付時間を短縮するの?
現在は、窓口の受付時間が勤務時間と同一であり、窓口業務が多い部署では、閉庁後の処理等で時間外勤務が常態化しています。窓口の受付時間を短縮し勤務時間との差を作り、確保した時間で政策立案や情報共有等の充実に努め、市民サービスの向上を目指します。
Q.市民生活への影響は?
窓口の受付時間を短縮しますが、市民課で実施している日曜日開庁(毎月第2日曜日午前8時30分~正午)は引き続き実施します。また、マイナンバーを利用したコンビニ交付や電子申請サービスにより、市役所に来庁せずにできる手続きを増やしていきます。
Q.文化会館や図書館の利用時間も変更になりますか
市役所、立田支所、八開支所、佐織支所、佐屋保健センター以外の施設は、利用時間の変更はありません。
Q.市役所南館にあるATMの利用できる時間は変更になりますか
市役所、立田支所、八開支所、佐織支所、佐屋保健センターでは、窓口の受付時間を変更しますが、施設としては午前8時30分から午後5時15分まで開庁しておりますので、これまでどおり市役所南館にあるATMはご利用いただけます。
お問い合わせ
愛西市役所 企画政策部 人事課
電話:0567-55-7134
お問い合わせ
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