海部地方消防指令センター（H25.4.1から弥富市役所十四山支所内にて開設)では、位置情報システムと住所検索で場所がわかるシステムにより、速やかに災害現場に出動することができます。

通報される場合は、落ち着いて、間違いのないようにお願いします。

通報者・・・119番に通報する。

消防署・・・「はい、119番　海部指令センターです。火事ですか？　救急ですか？」

通報者・・・「火事です。（救急です。）」

消防署・・・「消防車（救急車）が必要な住所は？」　

通報者・・・「愛西市○○○○○○です。」　　必ず市名を伝える。

※交通事故などで、住所が分からない場合は、事故現場付近の建物の名称や信号機の名称等を伝える。

（例）○○図書館の北約△△メートルの交差点です。

通報者・・・「家が燃えています。」

消防署・・・「逃げ遅れたり、けがをした人はいますか？」

◆急病の場合

通報者・・・「家族の○○が部屋で急に意識がなくなりました。」

◆交通事故の場合

通報者・・・「自動車同士の交通事故で、車内に人が閉じ込められています。」

消防署・・・「はい！119番 海部指令センターです。　火事ですか？　救急ですか？」

　　　　 「近くに、何か目標となる建物などがありますか？」

◆携帯電話による119番通報する場合の留意点

1　各社携帯電話のアンテナ位置により近隣の消防署につながることがありますので、愛西市であることを伝えてください。

2　場所がわからない場合は、近くの公衆電話か民家を探し、掛け直すか住所を聞き伝える。

3　電波の状態によって聞き取りにくい場合や途中で切れる場合があります。はっきりと大きな声で伝えまた、途中で切れた場合はもう一度掛け直し、その場を動かないでください。

　1　公衆電話の5桁の番号と住所を伝える。

　2　5桁の番号若しくは住所が分からない場合は、公衆電話付近の建物の名称や信号機の名称等を伝える。

メール送信文の具体的な例

次の例を参考に、必要な情報（住所又は目標となる場所、内容）を送信してください。　

（1）救急通報

宛先　○○○＠○○○○○

件名　救　急

本文　○あなたの名前は？　　消防　太郎

　　　　○病気ですか？けがですか？　　病気　

　　　　○痛いところ、具合の悪いところはどこですか？　　胸が痛い　

　　　　○病気・けが人の性別・年齢は？　　男性　50歳　

　　　　○救急車が向かう住所　　○○市○○町○丁目○番地　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○○アパート○号室　

　　　　　○電話番号　　090－○○○○－○○○○

（2）火災通報

宛先　○○○＠○○○○○

件名　火　災

本文　○あなたの名前は？　　消防　太郎　

　　　　○何が燃えていますか？　　○○アパートの2階　

　　　　○逃げ遅れた人はいませんか？　　1名　

　　　　○消防車が向かう住所　　○○市○○町○丁目○番地　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○○アパート　

　　　　○電話番号　　090－○○○○－○○○○

聴覚または言語に障がいをお持ちの方のために、FAXによる通報を受け付けています。

①必要事項を通報用紙に記入し「119（局番なし）」をダイヤルし送信します。

②消防指令センター受信後、返信FAXが届きます。

③救急車（消防車）の到着をお待ち下さい。

※ 通報用紙をあらかじめ印刷しておき「住所」「氏名」「FAX番号」等を記入しておくと、いざというときにあわてなくてすみます。

医療情報センター　26－1133

愛西市消防署テレフォンサービス　26－0039